Политика конфиденциальности

1. Введение и область применения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональной информации пользователей образовательной платформы SkillMatrix Academy. Мы понимаем высокую ценность ваших персональных данных и применяем лучшие отраслевые стандарты (GDPR-compliance practices) для обеспечения их сохранности при пользовании нашими сервисами.

2. Категории собираемых данных

Для обеспечения качественного учебного процесса мы обрабатываем следующие кластеры данных:

• Идентификационные данные: ФИО, email, контактный телефон, ссылки на профили в социальных сетях.
• Технические данные: User-Agent, IP-адреса, логи посещений, географическая локация (на уровне города), данные о типе устройства.
• Образовательный цифровой след: Статистика прохождения курсов, выполненные домашние задания, записи в чатах поддержки и code-review логи.
• Финансовая информация: История транзакций (без сохранения полных данных банковских карт, обработка производится через эквайринг-партнера).

3. Цели обработки данных

Мы используем полученные сведения исключительно для:

• Персонализации образовательного трека и адаптации контента под ваш уровень.
• Выдачи официальных сертификатов и дипломов с уникальными идентификаторами.
• Аналитики качества продуктов и UX-исследований (в обезличенном виде).
• Технической поддержки и уведомления об изменениях в расписании или материалах.
• Соблюдения требований законодательства РК в сфере образования и электронной коммерции.

4. Протоколы безопасности

Инфраструктура SkillMatrix защищена современными криптографическими протоколами (SSL/TLS). Мы используем распределенное хранение данных с регулярным резервным копированием. Доступ к чувствительной информации имеет строго ограниченный круг сотрудников, подписавших NDA (соглашение о неразглашении).

5. Трансграничная передача и партнеры

Мы не торгуем данными пользователей. Передача информации третьим лицам возможна только в следующих сценариях:

• Интеграция с LMS-системами и сервисами видеоконференций для проведения занятий.
• Передача данных HR-партнерам для целей трудоустройства (исключительно с вашего явного согласия).
• Законные требования государственных органов Республики Казахстан.

6. Цифровые права пользователя

Пользователь платформы сохраняет полный контроль над своими данными и вправе:

• Запросить выгрузку всех накопленных персональных данных (Data Portability).
• Потребовать «права на забвение» — полного удаления аккаунта и истории.
• Внести корректировки в устаревшие сведения.
• Отказаться от маркетинговых рассылок в один клик.

7. Политика использования Cookie

Мы используем сессионные и аналитические cookies для авторизации и улучшения работы интерфейса. Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере. Подробнее в разделе Cookie Policy.

8. Обновление Политики

Мы регулярно актуализируем данный документ в соответствии с изменениями в законодательстве и технологиях. Продолжение использования платформы после публикации новой версии означает согласие с обновленными условиями.